PROHIBITIVE VOICE IN THE WORKPLACE: A SYSTEMATIC REVIEW OF ANTECEDENTS, MECHANISMS, AND OUTCOMES
DOI:
https://doi.org/10.61282/mir.v4i1.33Palavras-chave:
A voz dos colaboradores, Voz proibitiva, Revisão sistemática da literatura, PRISMAResumo
A voz dos colaboradores é um tema amplamente estudado na literatura sobre comportamento organizacional. Embora as investigações anteriores se tivessem centrado principalmente nas sugestões dos colaboradores para melhorar as práticas e os procedimentos de trabalho existentes, o interesse pela voz proibitiva — as preocupações dos colaboradores relativamente a práticas ou comportamentos prejudiciais — cresceu significativamente após o estudo de Liang et al. (2012). Apesar do número substancial de estudos sobre a voz proibitiva na última década, não há uma revisão da literatura abrangente e atualizada. Este estudo aborda esta lacuna por meio de uma revisão sistemática da investigação existente sobre a voz proibitiva, utilizando a abordagem de revisão sistemática da literatura (SLR). Seguindo as diretrizes PRISMA, analisamos 135 estudos empíricos publicados entre 2012 e 2025. Os resultados revelam que a maioria dos estudos examinou os antecedentes, que classificamos em quatro grupos: características de liderança e gestão, fatores individuais e relacionais, dinâmicas de equipa e contexto organizacional. Em termos de resultados, verificou-se que a voz proibitiva influencia fatores nos níveis individual, de grupo e organizacional. Este estudo é o primeiro a identificar, analisar e avaliar criticamente, de forma sistemática, a investigação existente sobre a voz proibitiva. Contribui para a literatura ao sintetizar o conhecimento atual, identificar lacunas de investigação e delinear orientações para estudos futuros. Além disso, oferece implicações práticas para a gestão e a elaboração de políticas, ajudando os gestores a promover condições que incentivem a voz proibitiva e permitindo que os decisores políticos criem ambientes psicologicamente seguros, em que os colaboradores se sintam à vontade para se expressarem.
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