EXPLORANDO O IMPACTO DA CAMPANHA DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING 360º DA BARBIE: UM ESTUDO QUALITATIVO

Resumo

Este estudo explora as respostas emocionais e as percepções do público-alvo à campanha de comunicação de marketing 360º da Barbie. A Barbie tem sido um ícone cultural durante décadas, reflectindo diversidade e inclusão. A campanha omnicanal da Barbie, utilizando inteligência artificial, influenciou a imagem de marca, os valores e as percepções de identidade da Barbie. A campanha atingiu o público através de múltiplos pontos de contacto e canais, tanto online como offline. Foi utilizada uma abordagem qualitativa, com um grupo de discussão desenvolvido para compreender as percepções e reacções dos clientes. O estudo salienta o sucesso de envolver audiências fora do seu público-alvo principal e destaca o poder do marketing inovador. Identifica também áreas a melhorar em futuras campanhas. Além disso, o estudo chama a atenção para a necessidade de um marketing que apoie os valores e a inclusão da sociedade e promove a aplicabilidade de uma campanha de comunicações de marketing omnicanal utilizando a inteligência artificial para aumentar a notoriedade da marca e envolver o público na nova era tecnológica.