IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DE PESSOAS (NP 4427:2018) NO SGQ ALINHADO COM O QUADRO EQAVET: INVESTIGAÇÃO-ACÇÃO NUMA ESCOLA DE ENSINO PROFISSIONAL

Resumo

Nos últimos anos as escolas profissionais têm vindo a registar alterações significativas nos seus Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ). A exigência de alinhamento com o Quadro de Referência Europeu de Garantia da Qualidade para o Ensino e Formação Profissionais (EQAVET) teve um impacto profundo nas operações quotidianas destas instituições. No entanto, levanta-se uma questão relativamente ao alinhamento com o EQAVET: a importância do capital humano no sistema assume-se como pouco relevante. Por conseguinte, o principal objetivo passa por reforçar a robustez do sistema EQAVET, especialmente no que diz respeito ao capital humano.

O presente documento delineia os processos de adaptação e implementação de um Sistema de Gestão de Recursos Humanos. O referencial escolhido é a NP 4427:2018, a norma portuguesa de Gestão de Recursos Humanos, baseada na ISO 9001. Este artigo científico descreve a aplicação prática deste sistema e elucida os domínios específicos em que tem impacto. A incorporação da norma tem como objetivo integrar perfeitamente o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) formulado pela ANQEP (a agência portuguesa para o ensino profissional) para se alinhar com o EQAVET (Quadro de Referência Europeu de Garantia da Qualidade para o Ensino e Formação Profissionais).